"Je dois faire avancer un projet avec des équipes qui ne me sont pas rattachées." C'est probablement l'une des situations les plus complexes auxquelles sont confrontés les managers aujourd'hui. Dans le management hiérarchique, l'autorité est clairement définie. Dans le management transversal, il faut obtenir l'engagement sans pouvoir s'appuyer sur le lien hiérarchique. Et c'est là que les difficultés commencent. Difficulté n°1 : Des priorités qui s'entrechoquent Chaque servic